Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) der Sprachschule EasySpanisch – Informationsseite
Lesen Sie bitte sorgfältig unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) der Sprachschule EasySpanisch – Informationsseite.
§1. Allgemeine Bestimmungen:
Durch die Anmeldung zu einem Kurs erfolgt ein Vertragsschluss zwischen dem Kunden und der Sprachschule EasySpanisch. Die Anmeldung kann über die Online-Formulare oder über das schriftliche Anmeldeformular der Sprachschule EasySpanisch erfolgen.
Durch die Anmeldung verpflichtet sich der Kunde die Kursgebühren vor Kursbeginn vollständig zu begleichen. Bei einer Ratenzahlung ist die erste Rate vor Kursbeginn zu begleichen. Die Bezahlung kann per Banküberweisung getätigt werden. Vor Ort kann die Bezahlung bar erfolgen.
Die Buchung eines Kurses jeglicher Form bedarf einer verbindlichen Anmeldung. Die Sprachschule EasySpanisch ist zur Kursdurchführung nur verpflichtet, wenn die Kursgebühr bei der Sprachschule EasySpanisch eingegangen ist.
Die Unterrichtsstunde bei allen regulär stattfindenden Kursen beträgt 90 Minuten.
Anmeldungen, Stornierungen und andere Anträge werden telefonisch oder mündlich nicht angenommen. Jede Anmeldung, Stornierung und Anträge jeglicher Art bedürfen der Schriftform (bevorzugt per Email – per Post).
Die Sprachschule EasySpanisch behält es sich vor, die Räumlichkeiten für die Kurse je nach Verfügbarkeit zu buchen. Bei keinem Kurs (Ausnahme: Privatkurs) besteht ein Anspruch auf eine bestimmte Schule.
Die Sprachschule EasySpanisch verpflichtet für die Durchführung der Kurse hauptsächlich muttersprachliche Lehrkräfte. Die Kursteilnehmer können jedoch keinen Anspruch auf Kurse mit einer bestimmten Lehrkraft erheben.
Die Sprachschule EasySpanisch ist stets bemüht, den Lehrstoff so zu gestalten, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden. Die Sprachschule EasySpanisch übernimmt jedoch keine Verantwortung für das Nichterreichen eines bestimmten Sprachniveaus oder das Nichtbestehen von Prüfungen.
§2. Stornierung, Rückerstattung der Kursgebühren:
Alle Sprachkurse können bis spätestens 15 Werktagen vor Kursbeginn kostenlos storniert werden. Die Stornoerklärung bedarf der Schriftform und muss bei der Sprachschule EasySpanisch eingereicht werden. Danach ist keine Stornierung mehr möglich. Wird der Kurs nicht rechtzeitig und/oder vorschriftsgemäß storniert, muss der volle Kurspreis beglichen werden. Diese Regelung gilt unabhängig vom Zeitpunkt der Anmeldung.
Die Buchung der Kurse erfolgt für einen vorab festgelegten Zeitraum bzw. eine vorab festgelegte Stundenanzahl bei Privat- und Firmenkursen. Bei nicht wahrgenommenen Terminen und/oder Unterbrechungen der Sprachkurse besteht kein Anspruch auf Rückerstattung eines Teilbetrages oder auf Ersatzunterricht.
Die Kursteilnehmer haben das Recht, den gebuchten Kurs nach der ersten Unterrichtsstunde zu stornieren, falls der Unterricht nicht den Erwartungen des Kursteilnehmers entspricht. Der Stornoantrag muss dabei spätestens 24 Stunden nach der ersten Unterrichtsstunde eingereicht werden und muss schriftlich erfolgen.
Die Sprachschule EasySpanisch behält es sich in Ausnahmefällen vor, die Lehrkraft zu wechseln. In diesem Fall ist der Kursteilnehmer nicht berechtigt, den Kurs zu stornieren.
Die bloße Abwesenheit in einem Kurs gilt nicht als Abmeldung, wodurch die Pflicht zur Begleichung der Kursgebühr erhalten bleibt.
§3. Spezielle Bestimmungen für Privat-, Paar- und Firmenkurse:
Bei Privat-, Paar- und Firmenkursen haben die Kursteilnehmer die Möglichkeit, die Termine nach Belieben mit der Sprachschule EasySpanisch, oder mit der gebuchten Lehrkraft, direkt zu vereinbaren.
Bei Privat- und Firmenkursen hat der Kursteilnehmer die Möglichkeit, selbst zu bestimmen, wie viele Unterrichtsstunden gebucht werden. Die Buchung einer bestimmten Anzahl der Stunden ist verbindlich. Der Kursteilnehmer hat keinen Anspruch auf Rückerstattung eines Teilbetrages, falls er nicht die vollen vorab gebuchten Stunden wahrnehmen möchte.
Die Kursteilnehmer haben die Möglichkeit, bei Privat-, Paar- und Firmenkursen den Kursort frei zu wählen. Bei Kursen, die außerhalb unserer Schulen organisiert werden, fallen grundsätzlich keine Fahrtkosten für die Lehrkräfte an. Befindet sich jedoch der Kursort außerhalb des Innenraumes (definiert anhand der öffentlichen Verkehrsmittel) muss der Kursteilnehmer die Fahrtkosten für die Lehrkraft übernehmen. Diese werden anhand der kostengünstigsten Variante der öffentlichen Verkehrsmittel ermittelt.
Kann ein vorab vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser spätestens am Vortag (spätestens bis 16:00Uhr) vor dem Unterricht abgesagt werden (bei Sonn- und Feiertagen am letzten Werktag vor dem vereinbarten Termin). In diesem Fall wird der Termin neu festgelegt, wodurch die Unterrichtsstunden verschoben werden. Wird der Termin zu spät oder nicht abgesagt, besteht kein Anspruch auf die Nachholung der verpassten Unterrichtsstunden.
Gebuchte Unterrichtsstunden im Rahmen von Privat-, Paar- und Firmenkursen müssen innerhalb eines Jahres ab der Ausstellung der Rechnung in Anspruch genommen werden. Nach einem Jahr verfallen die Stunden. Die Sprachschule EasySpanisch leistet keine Rückzahlung auf nicht genommene Stunden.
Unterrichtsstunden, die bereits bezahlt wurden, können nach Rücksprache mit der Sprachschule EasySpanisch auf Dritte übertragen werden. In diesem Fall muss der Kursteilnehmer eine schriftliche Erklärung abgeben.
§4. Probestunden und Feiertagen:
- Die Probestunden, die die Sprachschule EasySpanisch organisiert, sind für die Teilnehmer kostenlos und unverbindlich. Wenn der Teilnehmer mit der Probestunde nicht zufrieden war, hat er keinerlei Verpflichtungen. Bei einer anschließenden Anmeldung zum Kurs wird die Probestunde als reguläre Unterrichtsstunde berechnet.
- Bei Gruppen-, Intensiv- und Semi-Intensivkursen beträgt die Probestunde die Dauer einer Kurssitzung. Die Probestunde im Rahmen eines Privat-, Paar- oder Firmenkurses beträgt 45 Minuten.
- Meldet sich der Teilnehmer für eine kostenlose Probestunde an und er erscheint nicht zu dem vereinbarten Termin, wird ihm eine Rechnung in Höhe von 45,00€ ausgestellt.
- An Feiertagen in Deutschland findet in der Sprachschule EasySpanisch kein Unterricht für Gruppenkurse statt. Die ausgefallenen Unterrichtsstunden müssen allerdings nachgeholt werden.
- Eine Abmeldung für die Probestunde bedarf der Schriftform und muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei der Sprachschule EasySpanisch eingereicht werden. Andernfalls wird dem Teilnehmer eine Rechnung in Höhe von 45,00€ ausgestellt.
§5. Sprachreisen:
Die Sprachschule EasySpanisch übernimmt keine Verantwortung für die Sprachreisen, die sie vermittelt. Die Tätigkeit der Sprachschule EasySpansich beschränkt sich auf die Vermittlung der Sprachreise und Beratung.
§6. Widerrufsbelehrung und Sonderkündigungsrechte:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag für den Sprachunterricht mit der Sprachschule EasySpanisch zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Sprachschule EasySpanisch
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
§7. Datenschutz der Sprachschule EasySpanisch 
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